Windstream: I've had * tech people sent out for the same pr...
Un Windstream avis client de l'utilisateur GetHuman ~anamac de octobre 24, 2017
Contexte du cas de ~anamac
GetHuman:~anamac - pouvez-vous dire à nos autres Windstream clients quand votre cas a eu lieu?
~anamac:Yup. C'était middle of the night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Windstream, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Windstream courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anamac une liste de problèmes Windstream courants)
~anamac:"Overcharges" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anamac sur le Windstream service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Windstream de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anamac:I've had * tech people sent out for the same problem in * weeks. Everyone keeps blaming my equipment when I have had the problem without even using it! I wish they knew what they were doing. Every person gave me a different "answer", too. Yuck.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Windstream. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Windstream?
~anamac:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anamac:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Windstream à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anamac:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Windstream clients?
~anamac:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Windstream pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anamac tirés de son Windstream problème de service client survenu le octobre 21, 2017.