Whirlpool: on hold for ** minutes. told the CSR my file n...
Un Whirlpool avis client de l'utilisateur GetHuman ~baslbs de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~baslbs
GetHuman:~baslbs - pouvez-vous dire à nos autres Whirlpool clients quand votre cas a eu lieu?
~baslbs:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Whirlpool, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Whirlpool courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~baslbs une liste de problèmes Whirlpool courants)
~baslbs:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~baslbs sur le Whirlpool service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Whirlpool de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~baslbs:on hold for ** minutes. told the CSR my file number. transferred to the safety dept, and then they dropped my call. called back * more times. still looking for a resolution to my refridgerator fire due to faulty manufacturing. next step...lawyer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Whirlpool. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Whirlpool?
~baslbs:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~baslbs:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Whirlpool à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~baslbs:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Whirlpool clients?
~baslbs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Whirlpool pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~baslbs tirés de son Whirlpool problème de service client survenu le novembre 18, 2017.