Whirlpool: The phone operators were nice but couldn't help...
Un Whirlpool avis client de l'utilisateur GetHuman ~daba9 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~daba9
GetHuman:~daba9 - pouvez-vous dire à nos autres Whirlpool clients quand votre cas a eu lieu?
~daba9:Sure. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Whirlpool, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Whirlpool courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~daba9 une liste de problèmes Whirlpool courants)
~daba9:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~daba9 sur le Whirlpool service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Whirlpool de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~daba9:The phone operators were nice but couldn't help me because they couldn't give me a new freezer even though I have been having problems with this freezer for months. The freezer is only * months and it is still not freezing my food. They are constantly replacing parts. I am sick and tired of it. I purchased a new freezer and all I have received are problems. They mumble they're sorry and basically tell you that they will order service for you. After each time it fails I call them up again asking how many times and they tell me as long as it is not declared not repairable by the technician. I got a lemon and instead of replacing it they give me this mumbo jumbo that means basically too bad. I could have purchased a new freezer * times over for the amount of food loss I incurred. Oh, they don't give you anything for that either. They might say "I'm sorry to hear that". This is crazy. There needs to be a law passed against these large companies that take our money and then give us broken
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Whirlpool. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Whirlpool?
~daba9:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~daba9:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Whirlpool à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~daba9:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Whirlpool clients?
~daba9:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Whirlpool pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~daba9 tirés de son Whirlpool problème de service client survenu le novembre 9, 2017.