Purchased $****.** in a new Whirlpool range and...
Un Whirlpool avis client de l'utilisateur GetHuman ~Janet de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Janet
GetHuman:~Janet - pouvez-vous dire à nos autres Whirlpool clients quand votre cas a eu lieu?
~Janet:Yes I can. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Whirlpool, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Whirlpool courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Janet une liste de problèmes Whirlpool courants)
~Janet:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Janet sur le Whirlpool service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Whirlpool de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Janet:Purchased $****.** in a new Whirlpool range and refrigerator and the range had a wire not connected from the factory causing us a major electrical outage, several after hour electrician repair charges and a non working stove.*Whirlpool customer service will call us in *-* days starting tomorrow and if we do not hear from them we are to call back and they will try to expedite our call. How is that for customer service?!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Whirlpool. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Whirlpool?
~Janet:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Janet:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Whirlpool à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Janet:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Whirlpool clients?
~Janet:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Whirlpool pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Janet tirés de son Whirlpool problème de service client survenu le novembre 16, 2017.