Whirlpool: I ordered a part for a microwave back in April...

Un Whirlpool avis client de l'utilisateur GetHuman ~microwave terror de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~microwave terror

GetHuman:~microwave terror - pouvez-vous dire à nos autres Whirlpool clients quand votre cas a eu lieu?
~microwave terror:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Whirlpool, et si oui, comment?
~microwave terror:J'ai utilisé le 866-698-2538 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Whirlpool sur laquelle j'étais:Whirlpool Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Whirlpool courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~microwave terror une liste de problèmes Whirlpool courants)
~microwave terror:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~microwave terror sur le Whirlpool service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Whirlpool de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~microwave terror:I ordered a part for a microwave back in April it has been backordered and not delivered until July. It arrived in pieces!*I called to get a replacement for the new owners of my old house which we sold during the waiting period. They will not send unless I give them the model and serial number also. They have the part number but will not resend without charge unless I get this number. I do not even live in the same state, I now have to make more phone calls and wait again to provide them with info they already have on file. This is not good customer service!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Whirlpool. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Whirlpool?
~microwave terror:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~microwave terror:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Whirlpool à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~microwave terror:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Whirlpool clients?
~microwave terror:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Whirlpool pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~microwave terror tirés de son Whirlpool problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Whirlpool

2.24 sur 5 étoiles | 114 avis

L'avis de ~microwave terror Whirlpool

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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