Whirlpool: I had been waiting * weeks to get a microwave...
Un Whirlpool avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-11717 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-11717
GetHuman:GetHuman-11717 - pouvez-vous dire à nos autres Whirlpool clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-11717:Yeah. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Whirlpool, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Whirlpool courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-11717 une liste de problèmes Whirlpool courants)
GetHuman-11717:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-11717 sur le Whirlpool service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Whirlpool de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-11717:I had been waiting * weeks to get a microwave exchanged after their repair tech came out and said it was defective and he reported to them. * calls into customer service, all promising to have someone call back in one week, ** hours, * hours, etc.. No one ever called back until I called into executive office, now, supposedly to get an exchange (another two weeks). They have * more days to deliver by promised date, not much confidence I'll have it after this debacle. Over * weeks to get a simple microwave replaced, imagine if I had to be waiting on a refrigerator. This has been the worst customer service experience I have ever had. Ridiculous!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Whirlpool. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Whirlpool?
GetHuman-11717:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-11717:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Whirlpool à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-11717:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Whirlpool clients?
GetHuman-11717:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Whirlpool pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-11717 tirés de son Whirlpool problème de service client survenu le novembre 15, 2017.