Whirlpool: Customer service rep was not helpful at all!Thi...
Un Whirlpool avis client de l'utilisateur GetHuman ~AB de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~AB
GetHuman:~AB - pouvez-vous dire à nos autres Whirlpool clients quand votre cas a eu lieu?
~AB:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Whirlpool, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Whirlpool courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AB une liste de problèmes Whirlpool courants)
~AB:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AB sur le Whirlpool service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Whirlpool de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AB:Customer service rep was not helpful at all!This woman should be reprimanded for lack of customer service skills. When she couldn't do anything for me, she asked if the was anything else she could help me with and hung up! How rude, I am very disappointed this person should not be talking to customers on the phone no empathy, nothing WOW! I just wanted some help with a broken handle on a relatively new microwave. I am a General Manager for a large resort in Maui Hawaii, very disappointed! *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Whirlpool. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Whirlpool?
~AB:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AB:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Whirlpool à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AB:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Whirlpool clients?
~AB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Whirlpool pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AB tirés de son Whirlpool problème de service client survenu le novembre 19, 2017.