Western Union: Unbelievable that I have heard much about this...
Un Western Union avis client de l'utilisateur GetHuman ~ss21 de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~ss21
GetHuman:~ss21 - pouvez-vous dire à nos autres Western Union clients quand votre cas a eu lieu?
~ss21:Yeah. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Western Union, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Western Union courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ss21 une liste de problèmes Western Union courants)
~ss21:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ss21 sur le Western Union service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Western Union de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ss21:Unbelievable that I have heard much about this company and you are not out of business. Is this what happens when competition is absent?*Their website advertises that you can spend money online in a matter of minutes, but they dont specify that it will take more than ** MINUTES. It confirmed that sending money to india is possible, but I spent ** minutes going through the motions on the website. After trying two cards, I decided to speak to a cust service rep. The phone menu had no such options so I thought I'll send it by phone. I spent the next ** minutes giving my details over a painful voice activated system only to be transferred to an agent, who also took another ** minutes with me asking me for info I had already provided. He subsequently said my card doesn't work. When I asked to speak to his supervisor to know WHY I had been denied, he said to use another card and voila that worked according to him. But then he transferred me to someone else to validate my info who proceeded t
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Western Union. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Western Union?
~ss21:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ss21:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Western Union à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ss21:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Western Union clients?
~ss21:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Western Union pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ss21 tirés de son Western Union problème de service client survenu le octobre 25, 2017.