Western Union: Money was transferred from my son's account on...
Un Western Union avis client de l'utilisateur GetHuman ~dadkins de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~dadkins
GetHuman:~dadkins - pouvez-vous dire à nos autres Western Union clients quand votre cas a eu lieu?
~dadkins:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Western Union, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Western Union courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dadkins une liste de problèmes Western Union courants)
~dadkins:"Cancel Transfer" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dadkins sur le Western Union service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Western Union de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dadkins:Money was transferred from my son's account on March **th. On April *st it was canceled. We have no idea why the transfer was canceled. They stated that they sent the ***.** back to his bank account. It is now * days later and we still do not have the money in his account. He has called * times to get it resolved. They blamed his bank. The bank has no record of the transfer and it was scooped up when they do the daily drop. I finally made the fourth call since he was getting the run around. They refused to speak with me. So I stated fine I will do a * way call with him. He is in Hawaii and I am in PA. They refused to speak on the * way call. WHY? What are you hiding? We are * days out and they still do not have an issue create for this money. I am beyond furious and do not recommend Western Union. This is our first time using it. I AM NOT impressed at all and will NEVER give them my business again. I will also never recommend this business to any associate.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Western Union. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Western Union?
~dadkins:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dadkins:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Western Union à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dadkins:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Western Union clients?
~dadkins:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Western Union pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dadkins tirés de son Western Union problème de service client survenu le novembre 13, 2017.