Wendy's: Terra a manager at the Greenfield IN location w...
Un Wendy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Susan Adkins de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Susan Adkins
GetHuman:~Susan Adkins - pouvez-vous dire à nos autres Wendy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Susan Adkins:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Wendy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wendy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Susan Adkins une liste de problèmes Wendy's courants)
~Susan Adkins:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Susan Adkins sur le Wendy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wendy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Susan Adkins:Terra a manager at the Greenfield IN location was very plainly smoking pot instead of serving guests.I waited a good *-* minutes because the employees were in a car clearly smoking a large pot pipe.When my order was taken and recieved the food was old and cold.I proceeded to go back once again and there was not any food prepared that was servalbe.I had to continue to wait while a whole new order was made.Tarra spoke very rudely and went straight from the register to touching my food with dirty hands.I hope you care enough to address these issues before this business goes broke.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wendy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wendy's?
~Susan Adkins:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Susan Adkins:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wendy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Susan Adkins:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wendy's clients?
~Susan Adkins:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wendy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Susan Adkins tirés de son Wendy's problème de service client survenu le novembre 12, 2017.