Wendy's: Pressed * and got a person - after hours! The r...
Un Wendy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Allison de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Allison
GetHuman:~Allison - pouvez-vous dire à nos autres Wendy's clients quand votre cas a eu lieu?
~Allison:Yeah. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Wendy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wendy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Allison une liste de problèmes Wendy's courants)
~Allison:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Allison sur le Wendy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wendy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Allison:Pressed * and got a person - after hours! The recording said they closed at *pm, but I pressed * and got a person at *:**pm.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wendy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wendy's?
~Allison:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Allison:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wendy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Allison:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wendy's clients?
~Allison:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wendy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Allison tirés de son Wendy's problème de service client survenu le novembre 23, 2017.