Wells Fargo: My husband and I made the mistake of purchasing...
Un Wells Fargo avis client de l'utilisateur GetHuman ~yourbrowneyedgirlforever de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~yourbrowneyedgirlforever
GetHuman:~yourbrowneyedgirlforever - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo clients quand votre cas a eu lieu?
~yourbrowneyedgirlforever:Sure. C'était evening, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~yourbrowneyedgirlforever une liste de problèmes Wells Fargo courants)
~yourbrowneyedgirlforever:"Statement Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~yourbrowneyedgirlforever sur le Wells Fargo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~yourbrowneyedgirlforever:My husband and I made the mistake of purchasing a bed from Mor Furniture. They process their no-interest payments through Wells Fargo, I have never done business with this bank and I now know why. They say that they have a customer service line, however what they believe to be customer service is a bunch of un-friendly phone operators.**We have been diligently paying off our bill and apparently missed the due date by less than ** hours. Unbeknown to us, they charge an automatic $** fee the second you are late, a fee that they claim is irreversible. The late fee then gets tacked on to your minimum payment...which would be nice to know about because when you don't reach the minimum payment, guess what you get slapped with again?! ANOTHER $** FEE!!**I was treated so rudely and coldly by their "customer service" that when I started balling on the phone because being a one income military family with a baby due any day, $** doesn't just appear out of thin air for us, the woman said ther
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo?
~yourbrowneyedgirlforever:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~yourbrowneyedgirlforever:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~yourbrowneyedgirlforever:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo clients?
~yourbrowneyedgirlforever:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~yourbrowneyedgirlforever tirés de son Wells Fargo problème de service client survenu le octobre 24, 2017.