Wells Fargo: I visited customer service Gulf Breeze, FL wait...
Un Wells Fargo avis client de l'utilisateur GetHuman ~gloroett de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~gloroett
GetHuman:~gloroett - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo clients quand votre cas a eu lieu?
~gloroett:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gloroett une liste de problèmes Wells Fargo courants)
~gloroett:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gloroett sur le Wells Fargo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gloroett:I visited customer service Gulf Breeze, FL waited over ** minutes decided to leave. Need more than only one customer service person to help customers. Horrible, terrible customer service at Wells Fargo Gulf Breeze, Florida. Why do they move good customer service men to other stations?*I have to repeat my problems to a new person the next day. Today only one person again I waited over ** minutes no response then left upset. I will not recommend Wells Fargo, Gulf Breeze to my friends. Why don't you hire more people to serve your customers properly?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo?
~gloroett:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gloroett:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gloroett:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo clients?
~gloroett:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gloroett tirés de son Wells Fargo problème de service client survenu le novembre 17, 2017.