Wells Fargo Home Mortgages: They're service took my mortgage out * times! W...
Un Wells Fargo Home Mortgages avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-104932 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-104932
GetHuman:GetHuman-104932 - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo Home Mortgages clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-104932:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo Home Mortgages, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo Home Mortgages courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-104932 une liste de problèmes Wells Fargo Home Mortgages courants)
GetHuman-104932:"Tax form request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-104932 sur le Wells Fargo Home Mortgages service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo Home Mortgages de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-104932:They're service took my mortgage out * times! Went to ask why and since they received the first payment there was an error that requested it again. Wells Fargo's policy is to request payment * more times after insufficient payment even when it's current! Talked to their "service department," for reimbursement and its going to take *-** days with the timer reset for every day that i send more fees from my bank statement. I raked up *** $ in fees and after an hour thought i had it square. ** days later i get a polite lady that says i have **$ coming by check in the mail. Fricken crooks take mortgage * times, bleed me of ***$ in fees, and then send me **$ after ** days??? Worst service, cancelling all my accounts and mortgage is going elsewhere. Unreal!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo Home Mortgages. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo Home Mortgages?
GetHuman-104932:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-104932:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo Home Mortgages à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-104932:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo Home Mortgages clients?
GetHuman-104932:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo Home Mortgages pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-104932 tirés de son Wells Fargo Home Mortgages problème de service client survenu le novembre 19, 2017.