Wellcare Healthplans: I was diagnosed with thyroid cancer that had sp...
Un Wellcare Healthplans avis client de l'utilisateur GetHuman ~RmD de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~RmD
GetHuman:~RmD - pouvez-vous dire à nos autres Wellcare Healthplans clients quand votre cas a eu lieu?
~RmD:Yes I can. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Wellcare Healthplans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wellcare Healthplans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RmD une liste de problèmes Wellcare Healthplans courants)
~RmD:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RmD sur le Wellcare Healthplans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wellcare Healthplans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RmD:I was diagnosed with thyroid cancer that had spread to my lymph nodes my Dr wanted me to do a cat scan without contrast ($*** ) They refuse and told me that I would have to be spitting up blood and on my death bed before they would ok the scan. I know my life means nothing to them all they are worried about is saving a buck for there members. So if you are reading this do not choose Wellcare as your insurance.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wellcare Healthplans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wellcare Healthplans?
~RmD:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RmD:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wellcare Healthplans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RmD:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wellcare Healthplans clients?
~RmD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wellcare Healthplans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RmD tirés de son Wellcare Healthplans problème de service client survenu le novembre 19, 2017.