Walt Disney World: Our visit was terrible. We had * kids, * birthd...
Un Walt Disney World avis client de l'utilisateur GetHuman ~upsetmomdisappointedchildren de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~upsetmomdisappointedchildren
GetHuman:~upsetmomdisappointedchildren - pouvez-vous dire à nos autres Walt Disney World clients quand votre cas a eu lieu?
~upsetmomdisappointedchildren:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Walt Disney World, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Walt Disney World courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~upsetmomdisappointedchildren une liste de problèmes Walt Disney World courants)
~upsetmomdisappointedchildren:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~upsetmomdisappointedchildren sur le Walt Disney World service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Walt Disney World de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~upsetmomdisappointedchildren:Our visit was terrible. We had * kids, * birthdays.We arrived at ** am and at that time the fast passes were sold out and the only ones left were for rides without waits. We tried to visit the princesses and the waits were over * hours. The park closed at * pm, we had * rides total. The Elsa show at the castle was surrounded by thousands, and our children were unable to see anything. After the show it took ** minutes to walk to the exit and in the walk my child started to have a panic attack because we were shoulder to shoulder and people were pushing, running our feet over with strollers, fighting to exit. Over all a terrible visit, crying children that were unable to do anything we came to do. The waits were terrible and over * hours for each ride. We will never visit again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Walt Disney World. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Walt Disney World?
~upsetmomdisappointedchildren:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~upsetmomdisappointedchildren:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Walt Disney World à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~upsetmomdisappointedchildren:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Walt Disney World clients?
~upsetmomdisappointedchildren:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Walt Disney World pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~upsetmomdisappointedchildren tirés de son Walt Disney World problème de service client survenu le novembre 19, 2017.