WalMart: The representative was SO nice. I had to cance...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lauren de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Lauren
GetHuman:~Lauren - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~Lauren:Yeah. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lauren une liste de problèmes WalMart courants)
~Lauren:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lauren sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lauren:The representative was SO nice. I had to cancel an order so that I could place it again due to a problem with my credit card company and the gentleman was very friendly, professional and helpful. While his computer was working, he made small talk with me about the weather and such and I found out that he is in Florida. It's good to find a company that has American call centers!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~Lauren:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lauren:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lauren:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~Lauren:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lauren tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 9, 2017.