WalMart: I ordered * towel sets (supposed to be * towels...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~djbrr de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~djbrr
GetHuman:~djbrr - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~djbrr:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~djbrr une liste de problèmes WalMart courants)
~djbrr:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~djbrr sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~djbrr:I ordered * towel sets (supposed to be * towels in each order). I received only * towel in each order. When I called this number, I talked to a nice gentleman. He placed a new order for all * sets, and said just to keep the towels I received as an apology for the mistake. I was satisfied with customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~djbrr:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~djbrr:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~djbrr:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~djbrr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~djbrr tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 20, 2017.