WalMart.com: Waited ** minutes until someone said hello. Bef...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~UnhappyCustomer de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~UnhappyCustomer
GetHuman:~UnhappyCustomer - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~UnhappyCustomer:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~UnhappyCustomer une liste de problèmes WalMart.com courants)
~UnhappyCustomer:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~UnhappyCustomer sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~UnhappyCustomer:Waited ** minutes until someone said hello. Before I had a chance to answer, she sent me back into another phone queue for another part of the company. Horrid Service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~UnhappyCustomer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~UnhappyCustomer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~UnhappyCustomer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~UnhappyCustomer:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~UnhappyCustomer tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.