The online Walmart.com was very frustrating. F...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~mrs.lojo de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~mrs.lojo
GetHuman:~mrs.lojo - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~mrs.lojo:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mrs.lojo une liste de problèmes WalMart.com courants)
~mrs.lojo:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mrs.lojo sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mrs.lojo:The online Walmart.com was very frustrating. Finally got a human using this number and she was very helpful. We were trying to return a kayak that had been shipped to us, and was the wrong one. The resent the correct kayak (even though they told us it was no longer in stock, after throwing a fight they were able to cough one up.) We tried to return it multiple times online, but no one came for it. Walmart was going to charge us for the wrong kayak they shipped us, and wouldn't pick up. Hopefully, Megan,will help us settle it. She has been very helpful tonight.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~mrs.lojo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mrs.lojo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mrs.lojo:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~mrs.lojo:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mrs.lojo tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 22, 2017.