WalMart.com: Pleasingly surprised, CS supervisor Dana C. did...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sean near Denver, CO de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Sean near Denver, CO
GetHuman:~Sean near Denver, CO - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Sean near Denver, CO:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sean near Denver, CO une liste de problèmes WalMart.com courants)
~Sean near Denver, CO:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sean near Denver, CO sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sean near Denver, CO:Pleasingly surprised, CS supervisor Dana C. did everything she could to address my missing XMAS gift, giving me a more expensive substitute from a local store in the end. Though ** minute wait is too long, it was worth it with such fine service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~Sean near Denver, CO:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sean near Denver, CO:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sean near Denver, CO:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~Sean near Denver, CO:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sean near Denver, CO tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.