WalMart.com: Packing slip dollar amount for item received wa...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chuck de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Chuck
GetHuman:~Chuck - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Chuck:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chuck une liste de problèmes WalMart.com courants)
~Chuck:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chuck sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chuck:Packing slip dollar amount for item received was way higher than the amount I agreed to pay. Cheryl had no idea how that happened but assured me that I would be charged the original amount($***.**) and to disregard the packing slip amount($***.**).*Reference order *******Cheryl was as helpful as she could be under the circumstances. I was satisfied with the help I received and will follow up with my credit card co. ....Sincerely, Chuck Cockayne
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~Chuck:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chuck:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chuck:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~Chuck:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chuck tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 12, 2017.