WalMart.com: They said order is still pending using PayPal...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-343738 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-343738
GetHuman:GetHuman-343738 - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-343738:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-343738 une liste de problèmes WalMart.com courants)
GetHuman-343738:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-343738 sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-343738:They said order is still pending using PayPal. They said waiting to hear from PayPal. Even spoke with a supervisor. I asked to speak to billing and was told they don't speak with customers. Really? Called PayPal and they say its on Walmart's side. Just got off the phone with Walmart and they said "Walmart doesnt know how to capture the payment" and gave me a number for Walmart to call so they can learn how to do it. Big company needs their hands held for a simple transaction. Calling Walmart again. Total time ** mins
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
GetHuman-343738:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-343738:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-343738:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
GetHuman-343738:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-343738 tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 20, 2017.