WalMart.com: My Mother was told her medication was packed up...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Melissa de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Melissa
GetHuman:~Melissa - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Melissa:Sure. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Melissa une liste de problèmes WalMart.com courants)
~Melissa:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Melissa sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Melissa:My Mother was told her medication was packed up in a box and the pharmacist would not get to it until the next day even though she had called her meds in and arrived in the designated time. *My Mother is in her late **'s and travels ** min. one way to get to Walmart. This was the *nd rude encounter she has had in the past few months. I plan to change her to another pharmacy as soon as possible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~Melissa:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Melissa:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Melissa:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~Melissa:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Melissa tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 12, 2017.