Wacom: took almost a month to get my tablet ship to Wa...
Un Wacom avis client de l'utilisateur GetHuman ~glenn de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~glenn
GetHuman:~glenn - pouvez-vous dire à nos autres Wacom clients quand votre cas a eu lieu?
~glenn:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Wacom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wacom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~glenn une liste de problèmes Wacom courants)
~glenn:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~glenn sur le Wacom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wacom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~glenn:took almost a month to get my tablet ship to Wacom for repair. the wait response from Wacom customer care is about *-* days, can't even get a same day response.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wacom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wacom?
~glenn:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~glenn:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wacom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~glenn:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wacom clients?
~glenn:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wacom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~glenn tirés de son Wacom problème de service client survenu le novembre 20, 2017.
Wacom
1.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~glenn Wacom
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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