Wachovia: Hit * and then hit * again. This advice from t...
Un Wachovia avis client de l'utilisateur GetHuman ~mountaingal de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~mountaingal
GetHuman:~mountaingal - pouvez-vous dire à nos autres Wachovia clients quand votre cas a eu lieu?
~mountaingal:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Wachovia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wachovia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mountaingal une liste de problèmes Wachovia courants)
~mountaingal:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mountaingal sur le Wachovia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wachovia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mountaingal:Hit * and then hit * again. This advice from the prior comments worked great. Unfortunately I was calling to verify if a check had cleared their customer's account and unless the account holder is present they will not give out this information, which does nothing to help you if someone gave you a check and you want to make sure it cleared their account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wachovia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wachovia?
~mountaingal:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mountaingal:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wachovia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mountaingal:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wachovia clients?
~mountaingal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wachovia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mountaingal tirés de son Wachovia problème de service client survenu le novembre 13, 2017.