Wachovia Dealer Services: called on a Monday about lien release from...
Un Wachovia Dealer Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~Donna de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Donna
GetHuman:~Donna - pouvez-vous dire à nos autres Wachovia Dealer Services clients quand votre cas a eu lieu?
~Donna:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Wachovia Dealer Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wachovia Dealer Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Donna une liste de problèmes Wachovia Dealer Services courants)
~Donna:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Donna sur le Wachovia Dealer Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wachovia Dealer Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Donna:called on a Monday about lien release from **** was told they would fax to me. Called back a couple of hours when I had not received the fax and was told it would take ** to ** hours to receive fax, called back after ** hours and was told by a third person that it takes * business days. Very poor communication from this company, if your auto is financed here, go quickly to the nearest hometown bank or credit union to refinance.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wachovia Dealer Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wachovia Dealer Services?
~Donna:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Donna:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wachovia Dealer Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Donna:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wachovia Dealer Services clients?
~Donna:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wachovia Dealer Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Donna tirés de son Wachovia Dealer Services problème de service client survenu le novembre 17, 2017.