Vudu: They changed me for a cancelled pre order I had...

Un Vudu avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-288968 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de GetHuman-288968

GetHuman:GetHuman-288968 - pouvez-vous dire à nos autres Vudu clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-288968:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Vudu, et si oui, comment?
GetHuman-288968:J'ai utilisé le 888-554-8838 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Vudu sur laquelle j'étais:Vudu Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vudu courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-288968 une liste de problèmes Vudu courants)
GetHuman-288968:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-288968 sur le Vudu service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vudu de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-288968:They changed me for a cancelled pre order I had to call the bank because the number was like a national security issue. Then to be told we see you sent many emails and still not any help. * emails later I get a number in a email and I'm told I see your e-mails but your account has not been FIXED as requested. She said that in a monitored call on both ends she saw we watch none of the movies that we didn't order. Then she said her supervisor ran a super secret report I can't see but that we WATCHED ** hours of star wars. I'm so ******* over I'm disputing *** charges. Over *k because you lied and ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vudu. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vudu?
GetHuman-288968:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-288968:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vudu à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-288968:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vudu clients?
GetHuman-288968:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vudu pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-288968 tirés de son Vudu problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Vudu

4.00 sur 5 étoiles | 54 avis

L'avis de GetHuman-288968 Vudu

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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