Vonage: when i said im cllling to cancel my service*the...
Un Vonage avis client de l'utilisateur GetHuman ~sudha de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~sudha
GetHuman:~sudha - pouvez-vous dire à nos autres Vonage clients quand votre cas a eu lieu?
~sudha:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Vonage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vonage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sudha une liste de problèmes Vonage courants)
~sudha:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sudha sur le Vonage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vonage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sudha:when i said im cllling to cancel my service*they disconnected my call.. I called them again n I had to wait for another ** mins but even then same thing happened... insane service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vonage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vonage?
~sudha:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sudha:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vonage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sudha:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vonage clients?
~sudha:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vonage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sudha tirés de son Vonage problème de service client survenu le novembre 13, 2017.