Vonage: TWICE I called, asking for 'technical support...

Un Vonage avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-23559 de novembre 16, 2017

Contexte du cas de GetHuman-23559

GetHuman:GetHuman-23559 - pouvez-vous dire à nos autres Vonage clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-23559:Yes. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Vonage, et si oui, comment?
GetHuman-23559:J'ai utilisé le 732-944-0000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Vonage sur laquelle j'étais:Vonage Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vonage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-23559 une liste de problèmes Vonage courants)
GetHuman-23559:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-23559 sur le Vonage service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vonage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-23559:TWICE I called, asking for 'technical support' ... both times I was connected with an auto payment voice. WHAT???
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vonage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vonage?
GetHuman-23559:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-23559:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vonage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-23559:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vonage clients?
GetHuman-23559:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vonage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-23559 tirés de son Vonage problème de service client survenu le novembre 7, 2017.

Vonage

3.91 sur 5 étoiles | 61 avis
Vonage AvisNuméro de téléphone de VonageToutes les Vonage coordonnées

L'avis de GetHuman-23559 Vonage

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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Plus Vonage avis

I had an appointment set up by Vonage yesterday, & no one showed...Chat is there for existing customers and new customers and both a......sigh! ...about as useful as the proverbial "one-legged man at...Used the call me back feature and got a call back in less than...Spent * to ** minutes trying to find Vonage on-site telephone num...I got nothing done and have been trying for *hours and the help...Tried calling back two times now, and the computer refuses to ack...
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