Vonage: First, they don't have chat to help existing cu...
Un Vonage avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ram Hari Singh de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Ram Hari Singh
GetHuman:~Ram Hari Singh - pouvez-vous dire à nos autres Vonage clients quand votre cas a eu lieu?
~Ram Hari Singh:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Vonage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vonage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ram Hari Singh une liste de problèmes Vonage courants)
~Ram Hari Singh:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ram Hari Singh sur le Vonage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vonage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ram Hari Singh:First, they don't have chat to help existing customers!! only to sign on new customers! New customers beware, if this itself is not a warning, I don't know what is! They will sign you on but offer not service, horrible!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vonage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vonage?
~Ram Hari Singh:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ram Hari Singh:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vonage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ram Hari Singh:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vonage clients?
~Ram Hari Singh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vonage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ram Hari Singh tirés de son Vonage problème de service client survenu le novembre 16, 2017.