Vonage: Answered in under ** seconds, fixed my router p...
Un Vonage avis client de l'utilisateur GetHuman ~americann001 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~americann001
GetHuman:~americann001 - pouvez-vous dire à nos autres Vonage clients quand votre cas a eu lieu?
~americann001:Yes. C'était middle of the night, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Vonage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vonage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~americann001 une liste de problèmes Vonage courants)
~americann001:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~americann001 sur le Vonage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vonage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~americann001:Answered in under ** seconds, fixed my router problem (wrong time zone) in less than ** seconds, entire call and problem were solved in under a minute...best phone company service I've ever experienced...amazing! Spoke with someone without an accent...was a true surprise!!!! Web service stinks, or my internet isn't working correctly, every other site opened except vonage support, wrong phone number and found this number through this web rating service...thank god for this sight!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vonage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vonage?
~americann001:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~americann001:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vonage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~americann001:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vonage clients?
~americann001:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vonage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~americann001 tirés de son Vonage problème de service client survenu le octobre 27, 2017.