Volaris Airlines: When dialing in, there was no number to choose...

Un Volaris Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Connie de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Connie

GetHuman:~Connie - pouvez-vous dire à nos autres Volaris Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Connie:Yes. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Volaris Airlines, et si oui, comment?
~Connie:J'ai utilisé le 866-988-3527 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Volaris Airlines sur laquelle j'étais:Volaris Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Volaris Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Connie une liste de problèmes Volaris Airlines courants)
~Connie:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Connie sur le Volaris Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Volaris Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Connie:When dialing in, there was no number to choose for Customer Care, so I dialed general information. Person redirected me to Customer Care and they answered in Spanish. Asked for English. Then the phone rang and rang and no one ever answered. Don't know what to do now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Volaris Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Volaris Airlines?
~Connie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Connie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Volaris Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Connie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Volaris Airlines clients?
~Connie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Volaris Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Connie tirés de son Volaris Airlines problème de service client survenu le novembre 26, 2017.

Volaris Airlines

2.75 sur 5 étoiles | 36 avis

L'avis de ~Connie Volaris Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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