Volaris Airlines: I have had SO much trouble with this. There is...
Un Volaris Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Emma de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Emma
GetHuman:~Emma - pouvez-vous dire à nos autres Volaris Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Emma:Sure. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Volaris Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Volaris Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Emma une liste de problèmes Volaris Airlines courants)
~Emma:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Emma sur le Volaris Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Volaris Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Emma:I have had SO much trouble with this. There is no option for customer service, but I always talk to general information. These always listen to my query and connect me to customer service. Like Connie says in a different review, they answer in Spanish and when you ask if they can talk English, they transfer you to a different line. I have done this three times now and each time waited at least ** minutes (once I waited ** minutes) with no answer. I still can not figure this out, and their online chat doesn't seem to work.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Volaris Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Volaris Airlines?
~Emma:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Emma:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Volaris Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Emma:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Volaris Airlines clients?
~Emma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Volaris Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Emma tirés de son Volaris Airlines problème de service client survenu le novembre 23, 2017.
Volaris Airlines
2.75 sur 5 étoiles | 36 avis
L'avis de ~Emma Volaris Airlines
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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