Vodafone (UK): Not only did the Human solve my Top-up problem...
Un Vodafone (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~CA de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~CA
GetHuman:~CA - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~CA:Yes I can. C'était late at night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CA une liste de problèmes Vodafone (UK) courants)
~CA:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CA sur le Vodafone (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CA:Not only did the Human solve my Top-up problem, but he also gave me detailed, down to earth advice on how to avoid the same problem in the future AND two alternative ways of managing my mobile use to avoid paying too for my calls.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone (UK)?
~CA:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CA:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CA:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone (UK) clients?
~CA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CA tirés de son Vodafone (UK) problème de service client survenu le octobre 30, 2017.