Vodacom: I am hereby complaining about your service ive...
Un Vodacom avis client de l'utilisateur GetHuman ~kagiso de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~kagiso
GetHuman:~kagiso - pouvez-vous dire à nos autres Vodacom clients quand votre cas a eu lieu?
~kagiso:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodacom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodacom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kagiso une liste de problèmes Vodacom courants)
~kagiso:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kagiso sur le Vodacom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodacom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kagiso:I am hereby complaining about your service ive been a loyal customer for so long and was dissapointed to learn you have advertised special of sony z* which comes with the smart band only to find out its a lie. i bought the phone yersteday coz i was more interested about what the smart band do when i get home there was no smartband. this is a rip off to think i will be paying *** for this bull. i always thot you were the best. so dissapointed. kagiso *** *** **** email *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodacom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodacom?
~kagiso:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kagiso:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodacom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kagiso:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodacom clients?
~kagiso:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodacom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kagiso tirés de son Vodacom problème de service client survenu le novembre 13, 2017.