VitalChek: Scanned all documentation in, received confirma...
Un VitalChek avis client de l'utilisateur GetHuman ~Veronica de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Veronica
GetHuman:~Veronica - pouvez-vous dire à nos autres VitalChek clients quand votre cas a eu lieu?
~Veronica:Sure. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté VitalChek, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VitalChek courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Veronica une liste de problèmes VitalChek courants)
~Veronica:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Veronica sur le VitalChek service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VitalChek de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Veronica:Scanned all documentation in, received confirmation it was received. Next day I get an email saying they don't have it. Go to the website to do it again and am told they already have it. Which is it? There is no phone * on the site and now I am on eternal hold trying to get a rep. Horrible service from a company that has a ***% markup on the cost of a document.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VitalChek. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VitalChek?
~Veronica:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Veronica:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VitalChek à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Veronica:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VitalChek clients?
~Veronica:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VitalChek pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Veronica tirés de son VitalChek problème de service client survenu le novembre 4, 2017.