VitalChek: I was in the middle of the very long process of...
Un VitalChek avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rich de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Rich
GetHuman:~Rich - pouvez-vous dire à nos autres VitalChek clients quand votre cas a eu lieu?
~Rich:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté VitalChek, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VitalChek courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rich une liste de problèmes VitalChek courants)
~Rich:"Can't Fax ID" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rich sur le VitalChek service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VitalChek de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rich:I was in the middle of the very long process of placing my order (they had already taken my money) when they asked me to get a notary signature before they could complete the process. I became frustrated and decided to cancel but there was no contact information on their site. I got to 'Get Human' (whom I had used before) used the preferred contact method, got to a real human at Vitalchek (Cynthia) within * minutes, she cancelled my order with no questions in less than one minute and I am extremely pleased with the process.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VitalChek. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VitalChek?
~Rich:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rich:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VitalChek à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rich:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VitalChek clients?
~Rich:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VitalChek pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rich tirés de son VitalChek problème de service client survenu le novembre 14, 2017.