VitalChek: I called about a delay in receiving a document...
Un VitalChek avis client de l'utilisateur GetHuman ~Adam de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Adam
GetHuman:~Adam - pouvez-vous dire à nos autres VitalChek clients quand votre cas a eu lieu?
~Adam:Yes I can. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté VitalChek, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VitalChek courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Adam une liste de problèmes VitalChek courants)
~Adam:"Can't Fax ID" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Adam sur le VitalChek service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VitalChek de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Adam:I called about a delay in receiving a document. The customer service agent, Cindy, was helpful and direct.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VitalChek. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VitalChek?
~Adam:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Adam:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VitalChek à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Adam:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VitalChek clients?
~Adam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VitalChek pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Adam tirés de son VitalChek problème de service client survenu le novembre 15, 2017.