I tried calling vitacost's toll free number * t...
Un Vitacost avis client de l'utilisateur GetHuman ~isha11 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~isha11
GetHuman:~isha11 - pouvez-vous dire à nos autres Vitacost clients quand votre cas a eu lieu?
~isha11:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Vitacost, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vitacost courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~isha11 une liste de problèmes Vitacost courants)
~isha11:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~isha11 sur le Vitacost service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vitacost de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~isha11:I tried calling vitacost's toll free number * times - held for over ** minutes - no one ever answered - had to hang up - I paid for an order, but only received one item - had to open a dispute through paypal which could take up to ** days! I really can't afford to go and order these items somewhere else and spend the money twice - while I am waiting for paypal to make a decision on the claim - yes vitacost has it set up in paypal - if a dispute is filed to automatically escalate to a claim and let paypal decide!! This really *****!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vitacost. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vitacost?
~isha11:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~isha11:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vitacost à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~isha11:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vitacost clients?
~isha11:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vitacost pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~isha11 tirés de son Vitacost problème de service client survenu le novembre 17, 2017.