Vitacost: I ORDERED PROBIOTICS FROM THEM (COLD) AND THEIR...
Un Vitacost avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-379486 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-379486
GetHuman:GetHuman-379486 - pouvez-vous dire à nos autres Vitacost clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-379486:Sure. C'était afternoon, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Vitacost, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vitacost courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-379486 une liste de problèmes Vitacost courants)
GetHuman-379486:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-379486 sur le Vitacost service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vitacost de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-379486:I ORDERED PROBIOTICS FROM THEM (COLD) AND THEIR DELIVERY SERVICE NEVER KNOCKED AT ALL--WHICH I WOULD HAVE HEARD AS I WAS ON THE COUCH ONLY * FT. AWAY.(SPEEDY DELIVERY). I HAVE BEEN DOWN WITH PNEUMONIA SINCE *-*-** AND DIDN'T GO TO THE DOCTOR TILL *-**-**--WHEN I SAW MY PROBIOTICS SITTING ON THE DECK!!! WHAT!!! APPARENTLY, I FOUND OUT THEY WERE DELIVERED ON *-**-**. NOW, THEY WANT TO CHARGE ME A $**.** REFRIGERATION FEE DELIVERY!! WHAT!! THIS WASN'T MY FAULT!! WHY CAN'T THEY JUST LET ME KNOW THE EXACT DATE THEY WILL BE DELIVERED AND I WILL BE CHECKING OUTSIDE CONSTANTLY IF THEY DON'T KNOCK AGAIN???**TERRI T.*VERY DISAPPOINTED IN THIS COMPANIES POLICIES AND IT IS A TERRIBLE WAY TO TREAT A NEW CLIENT WHO WILL TELL OTHERS ABOUT IT.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vitacost. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vitacost?
GetHuman-379486:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-379486:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vitacost à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-379486:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vitacost clients?
GetHuman-379486:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vitacost pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-379486 tirés de son Vitacost problème de service client survenu le novembre 26, 2017.