VistaPrint: Trisha was very helpful and took less than ** m...
Un VistaPrint avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-415301 de novembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-415301
GetHuman:GetHuman-415301 - pouvez-vous dire à nos autres VistaPrint clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-415301:Sure. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté VistaPrint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VistaPrint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-415301 une liste de problèmes VistaPrint courants)
GetHuman-415301:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-415301 sur le VistaPrint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VistaPrint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-415301:Trisha was very helpful and took less than ** minutes total to give me a response. Whereas the response wasn't what I wanted, she informed me that due to my situation and the similarities between advertised packeage names, that she would contact a department to see if they could get me the "test" package pricing. I was please regardless, however, a little annoyed that someone in the marketing department didn't change the names of the web-hosting packages before running a beta. My package was $*.***mth (named: Standard) and the advertised package was $**.***mth (named: Standard)... the problem was that I thought I was getting a bundled deal so why select the $**.***mth deal, right? Wrong! The $**.***mth price gets the customer ** pages, more bandwidth etc. the $*.** price gets the customer * pages and less bandwidth... BUT BOTH PACKAGES ARE NAMED "STANDARD"... why not "Standard Premium"... or "Standard Plus" oh well, it is what it is... the issues isn't so much that the packages are t
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VistaPrint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VistaPrint?
GetHuman-415301:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-415301:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VistaPrint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-415301:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VistaPrint clients?
GetHuman-415301:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VistaPrint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-415301 tirés de son VistaPrint problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.