Virgin Mobile: the second time i contacted them went much bett...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~joshua hayes de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~joshua hayes
GetHuman:~joshua hayes - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~joshua hayes:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~joshua hayes une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~joshua hayes:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~joshua hayes sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~joshua hayes:the second time i contacted them went much better the man was knowledgeable and informed me that the files from the google play store would not be recognized on the computer i was using and to try a newer computer it worked i was then able to upload the "linkin park meteora" wma files to my phone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~joshua hayes:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~joshua hayes:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~joshua hayes:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~joshua hayes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~joshua hayes tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 12, 2017.