Virgin Mobile: pretty bad that they want to ***** with your se...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~john conn de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~john conn
GetHuman:~john conn - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~john conn:Yes I can. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~john conn une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~john conn:"Lost or Broken Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~john conn sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~john conn:pretty bad that they want to ***** with your service because of their malfunction and their faulty product but yet when they want to put it on the customer. and they're over seas customer service *****. because they don't care if you stay or go they don't care about the company's . pS If you're going to have Americans calling overseas make sure your employees can speak English
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~john conn:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~john conn:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~john conn:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~john conn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~john conn tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 12, 2017.