Virgin Mobile: I call and women name Anita that was customer s...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~mvaldes de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~mvaldes
GetHuman:~mvaldes - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~mvaldes:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mvaldes une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~mvaldes:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mvaldes sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mvaldes:I call and women name Anita that was customer services that help me on Friday April **, and I was phone Thursday night with one the customer service and he try to me help but he did not do the job right and Anita really help on Friday mid-morning at **:am and Anita told me everything going on with my phone and then Anita Call me back at *:** Friday after noon and Anita stay on phone with me and it was time for Anita to go home but Anita want to make sure I was getting the help I need it for my phone and I thank you Anita from bottom of my heart for help me and then Anita transfer the call to women name Michelle and Michelle was not good of Customer Service as Anita please tell Anita thank you and my phone is working now
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~mvaldes:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mvaldes:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mvaldes:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~mvaldes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mvaldes tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 17, 2017.