i think virgin mobile reps need to speak englis...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~coldethyl de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~coldethyl
GetHuman:~coldethyl - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~coldethyl:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~coldethyl une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~coldethyl:"Unlock Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~coldethyl sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~coldethyl:i think virgin mobile reps need to speak english srry but true and be from america not a forigen country.and live chat should be **** online. you customer service **** and my sprint phone is compatible with virgin mobile and cant change it over to virgin mobile.i am a vm customer andcant get any answer why i cant change it over and it isnt even activated with sprint . maybe i should go with sprint anyway . their live chat is **** and have english speaking*american people that work for them. im not prejudice but i cant understand half the people i talk to on the phone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~coldethyl:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~coldethyl:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~coldethyl:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~coldethyl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~coldethyl tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 19, 2017.