Virgin Mobile: What a joke. This company sets a new low bar fo...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~NEVER BUY VM de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~NEVER BUY VM
GetHuman:~NEVER BUY VM - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~NEVER BUY VM:Yes I can. C'était late at night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NEVER BUY VM une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~NEVER BUY VM:"Lost or Broken Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NEVER BUY VM sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NEVER BUY VM:What a joke. This company sets a new low bar for overseas customer service. I'm returning my Android phone and $** rate plan. They only know * phases: "I'm sorry to hear that" and "please hold sir". VM can stuff their "fantastic" rate plans. I'd pay double to get even average service with a different carrier.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~NEVER BUY VM:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NEVER BUY VM:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NEVER BUY VM:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~NEVER BUY VM:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NEVER BUY VM tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.