Virgin Mobile: We are trying to figure out why we are paying o...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy heart de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Happy heart
GetHuman:~Happy heart - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy heart:Yes. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy heart une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~Happy heart:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happy heart sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy heart:We are trying to figure out why we are paying over *** a month in wifi. The guy had no solution for us we have already paid **.** twice this month already! It's kind of ridiculous I have always been happy with Virginia but not today!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~Happy heart:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy heart:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy heart:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~Happy heart:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy heart tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 23, 2017.