Virgin Mobile: It took more time to find the phone number to c...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~I can't see that de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~I can't see that
GetHuman:~I can't see that - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~I can't see that:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~I can't see that une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~I can't see that:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~I can't see that sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~I can't see that:It took more time to find the phone number to call than it did once I called the number. I wasn't able to find it on your website. Got it from Google. Once I called, they answered right away and handled it immediately. My debit card had been replaced and I needed to update so I could top up. Your service was excellent. Getting the phone number was the problem. It would be nice if it were somewhere on the *st page of the website or somewhere you could have a live chat with someone. None of the places I looked on the website helped with I needed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~I can't see that:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~I can't see that:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~I can't see that:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~I can't see that:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~I can't see that tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 11, 2017.