Virgin Mobile: If I could have given it a * out of *, I would...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-319440 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-319440
GetHuman:GetHuman-319440 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-319440:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-319440 une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
GetHuman-319440:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-319440 sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-319440:If I could have given it a * out of *, I would have. The people with Virgin mobile do not even knopw about how their service works. They have given me wrong information before, and this last time the guy told me to complete my process I needed to call Virgin Mobile Cutsoms. Naturally, I asked him to provide me with the number, and he told me to go back to wal mart and ask them for the number! I mean, you can't be serious! You shouldn't be advising me to call them if you can not give me the number!!! This is just ridiculous. When I can afford to get a new phone I will be seitching to another service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
GetHuman-319440:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-319440:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-319440:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
GetHuman-319440:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-319440 tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 20, 2017.